Resumen Inteligencia emocional

Enrique Hernández Reyes

Ingeniería en sistemas y tecnologías industriales

26 de agosto de 2011

Salón: A51

Grupo: A11-254

La inteligencia emocional y sus competencias.

El tema central del articulo es la importancia que tiene un ambiente laboral en el que los empleados manejen bien sus emociones y en el que tengan la libertad de expresar su sentir, para lograr así un ambiente en el que se puedan aportar ideas con mas confianza y seguridad, para posteriormente  dar mejores resultados laboralmente.

La inteligencia emocional se divide en cuatro partes, la primera parte implica conocer y reconocer nuestras propias emociones, manejarlas y canalizarlas adecuadamente, controlar las motivaciones, reconocer y comprender las emociones de los demás y cultivar las relaciones.la segunda parte nos habla de que todo esto es más fácil cuando contamos con las cualidades emocionales adecuadas tales como: la empatía, la expresión y comprensión de los sentimientos, el control de nuestro genio, la independencia, la capacidad de adaptación, la simpatía, la capacidad de resolver problemas de forma interpersonal, la perseverancia, la amabilidad y el respeto.

La tercera parte nos habla de cómo ha trascendido del plano personal y ha entrado a formar parte del estudio de las organizaciones y como estas se desenvuelven y desarrollan al compás del manejo adecuado de las emociones. La cuarta parte nos dice que es necesario un clima organizacional donde las relaciones interpersonales no estén resquebrajadas por el inadecuado manejo de las emociones por parte de sus miembros para no derivar en un ambiente laboral donde se percibe la frustración, la decepción, la intolerancia, el desanimo y por ende la desmotivación como los elementos cotidianos y desastrosos que erosionan dolorosamente la convivencia en la organización.

El autor concluye que ya no se puede confiar  solamente en las capacidades del intelecto de una persona sino que se deben tomar en cuenta sus emociones, todo esto para ejercer procesos personales de liderazgo y manejarnos emocionalmente inteligente para un mejor desempeño profesional.

Mi reflexión es que en la actualidad el manejo de los sentimientos en el plano laboral tiene gran influencia en cómo nos desempeñamos con las personas que nos rodean y esto puede ayudarnos a trascender en el trabajo formándonos una personalidad con mejores cualidades para la interacción humana y terminar logrando una mejoría en nuestro desempeño laboral.

Rojas D.R. (2010, junio 29). Inteligencia emocional y sus competencias, Gestiopolis.com, extraído el 11 de agosto del 2011 desde http://www.nucleogeneraluno.blogspot.com/